Po złożeniu Zgłoszenie Serwisowe, członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą, aby ocenić Twoją prośbę. Po ustaleniu ogólnego zakresu prac wymaganych przy Twoim zegarku przekażemy szczegółowe informacje dotyczące wysyłki zegarka do naszej siedziby w Ameryce Północnej.

Po otrzymaniu zegarka w naszej placówce otrzymasz powiadomienie e-mailem.

W przypadku serwisowania i napraw nieobjętych gwarancją, kosztorys* zostanie przedstawiony klientowi po sprawdzeniu zegarka. Aby dokonać autoryzacji płatności, klient będzie musiał wypełnić formularz autoryzacji karty kredytowej ze swoim podpisem.

Po zakończeniu wszystkich prac konserwacyjnych i przygotowaniu zegarka do wysyłki, wyślemy powiadomienie e-mail z numerem przesyłki zwrotnej. Zegarki zwracane są listem poleconym z numerem przesyłki, a po otrzymaniu przesyłki wymagany jest podpis klienta.

* Należy pamiętać, że od wszystkich części, serwisowania i napraw zostaną naliczone odpowiednie podatki.

Wykonanie standardowego serwisu zajmuje około 8–12 tygodni, chociaż termin ten może się wydłużyć, jeśli zegarek będzie wykonywany dodatkowo i/lub w zależności od dostępności części. Naszym celem jest jak najszybsze odzyskanie Twojego zegarka, jednak naprawa zegarka jest skomplikowaną pracą. Doceniamy twoją cierpliwość.

Pobierz nasze Cennik Napraw I Usług

W przypadku niewłaściwego użytkowania, modyfikacji lub nieprawidłowego serwisowania zegarka przez nieautoryzowanego zegarmistrza mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Gwarancja może zostać unieważniona, jeśli zegarek nosi ślady nadużycia i niewłaściwego użytkowania.

Na wykonane prace udzielamy dwunastomiesięcznej gwarancji od daty wysyłki. Jeżeli wada przypada w okresie gwarancyjnym i zostanie uznana przez nasz dział obsługi klienta za taką, naprawimy lub wymienimy wadliwe części według naszego uznania i bez dodatkowych kosztów i/lub naprawimy wadliwą naprawę. Wszelkie dalsze prawa związane z wadliwą naprawą są wyraźnie wykluczone. Niniejsza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia lub uszkodzeń spowodowanych wypadkiem lub brakiem ostrożności. Niniejsza gwarancja traci ważność w przypadku wykonywania prac przez osoby nieupoważnione do tego przez firmę Marathon Watch Company.  

▪ Kalibracja ruchu. 

▪ Wymiana uszczelek wewnętrznych. 

▪ Testowanie odporności na wodę i ciśnienie zgodnie ze specyfikacją modelu.

▪ Ocena i ponowne nałożenie kleju krystalicznego. 

▪ Ocena i naprawa wszystkich śrub bransoletowych z zabezpieczeniem przeciwnakrętkowym. 

▪ Ocena i wymiana prętów sprężynowych, jeśli są uszkodzone lub nie nadają się do użytku.

▪ Demontaż wszystkich części zegarka, łącznie z kopertą i mechanizmem.

▪ Pełna kontrola i czyszczenie wszystkich elementów obudowy i części mechanizmu.

▪ Wymiana wszelkich zużytych lub uszkodzonych części mechanizmu. 

▪ Montaż i smarowanie mechanizmu zgodnie z oryginalną specyfikacją. 

▪ Czyszczenie osłony/bransoletki zegarka. 

▪ Wymiana uszczelek. 

▪ Kompletny montaż i kontrola końcowa. 

▪ Testowanie odporności na wodę i ciśnienie zgodnie ze specyfikacją modelu. 

▪ Pełne testowanie funkcji, w tym dokładności i rezerwy mocy, w ciągu kilku dni. 

▪ Dwunastomiesięczna gwarancja na wykonanie.

Pobierz nasze Cennik Napraw Mechanicznych I Usług

▪ Wymiana baterii. 

▪ Wymiana uszczelek wewnętrznych. 

▪ Testowanie odporności na wodę i ciśnienie zgodnie ze specyfikacją modelu.

▪ Ocena i ponowne nałożenie kleju krystalicznego. 

▪ Ocena i naprawa wszystkich śrub bransoletowych z zabezpieczeniem przeciwnakrętkowym. 

▪ Ocena i wymiana prętów sprężynowych, jeśli są uszkodzone lub nie nadają się do użytku.

▪ Demontaż wszystkich części zegarka, łącznie z kopertą i mechanizmem.

▪ Pełna kontrola i czyszczenie wszystkich elementów obudowy i części mechanizmu.

▪ Wymiana wszelkich zużytych lub uszkodzonych części mechanizmu. 

▪ Montaż i smarowanie mechanizmu zgodnie z oryginalną specyfikacją. 

▪ Czyszczenie osłony/bransoletki zegarka. 

▪ Wymiana uszczelek. 

▪ Kompletny montaż i kontrola końcowa. 

▪ Testowanie odporności na wodę i ciśnienie zgodnie ze specyfikacją modelu. 

▪ Pełne testowanie funkcji, w tym dokładności i rezerwy mocy, w ciągu kilku dni. 

▪ Dwunastomiesięczna gwarancja na wykonanie.

Pobierz nasze Cennik Napraw I Usług Kwarcowych

Pobierz nasze Cennik Usług Dodatkowych